ELZATTA
& DAUKY
Di
Surabaya, Elzatta sudah berdiri sejak tahun 2006 dengan nama Zatta di Pasar
Grosir Surabaya (PGS), sebelum akhirnya direbandring
menjadi Elzatta. Saat ‘adik’ Elzatta yakni butik Dauky mulai disebar, di Surabaya
pun ikut dibuka butiknya di PGS. Lalu diikuti oleh pembukaan cabang Elzatta di
Royal Plaza. Perubahan ini dilakukan untuk mengikuti selera pasar.
Awalnya,
toko Elzatta di PGS melayani agen dan retail secara bersama-sama. Dikarenakan
jumlah transaksi yang banyak dan demi meningkatkan pelayanan kepada pelanggan,
Elzatta kemudian memisahkan toko untuk agen dan perorangan. Jika toko Elzatta
di PGS lantai 1 blok A5 dikhususkan untuk pelanggan, toko khusus agen lain
lagi. Agen adalah orang yang membeli dalam jumlah banyak, minimal Rp 3 juta per
transaksi. Jadi sengaja dibuatkan toko khusus yang letaknya juga masih di PGS,
namun di blok yang berbeda.
Rupanya
pembeli Elzatta di Surabaya lebih banyak didominasi agen untuk dikirim kembali
ke luar Jawa. Dan uniknya, produk yang dibeli didominasi produk jenis bergo.
Tak seperti di Jakarta yang lebih diminati jenis selendang dan jilbab segi
empat. Melihat animo masyarakat seperti ini, Elzatta tak ingin melepas
kesempatan untuk berkembang. Berbagai upaya memelihara para agen dilakukan
termasuk pemberian reward dan branding lewat kerjasama sinetron.
Mereka
memang tidak pernah memasang iklan secara nasional, namun bertahan lewat
beberapa sinetron dan kerjasama koran lokal. Karena kebanyakan agen tahu produk
Elzatta memang dari sinetron. Untuk reward,
Elzatta memberikan hadiah menarik bagi agen yang setia menjadi pelanggan. Rewardnya berupa keping emas kepada reseller sebagai ungkapan terima kasih.
Haslnya, para reseller pun jadi lebih
semangat.
Demi
menjaga kepercayaan pelanggan di luar Jakarta, Elzatta menyamakan produk yang
disebar. Mulai dari bergo, kerudung segi empat, selendang, kerudung anak, juga
busana gamis, tunik, outer, bawahan, palazzo, pakaian anak, hingga sporty series semua tersedia di store cabang Surabaya. Tak hanya itu,
diskon 10 persen khusus member
Elzatta juga dapat dinikmati di store
resmi Elzatta di Surabaya. Jadi bagi anda yang sudah menjadi member, bisa menikmati diskon khusus berbelanja
di Surabaya. Kalau belum punya, bisa menjadi member dengan berbelanja minimal 3 item selain ciput.
Sukses
cabang Elzatta di Surabaya ini menjadikan Elzatta Surabaya termasuk penyumbang
pemasukan terbesar ketiga se-Indonesia bagi perusahaan. Elzatta Surabaya juga
sangat dikenal pembeli sehingga acara pembukaan cabang Elzatta di Suncity Mall
Sidoarjo pun ramai dikunjungi pengunjung.
RABBANI
Store Rabbani
yang berdiri di sebuah bangunan berlantai empat di jalan Pucang Anom No. 33 Surabaya
nampak megah dan berwarna. Dipenuhi foto-foto besar beberapa brand ambassador Rabbani, store tersebut hadir untuk memenuhi
kebutuhan masyarakat Surabaya akan produk pakaian muslim. Rabbani memang
sengaja membeli sebuah ruko di kawasan tersebut karena dekat dengan wilayah
kampus dan perkantoran. Kebetulan, segmentasi mereka memang pada muslimah
remaja dan pelajar. Di samping juga membidik pangsa pasar wanita dewasa.
Ruko
tersebut akhirnya disulap menjadi toko tersendiri yang cukup megah dan besar.
Rabbani menyebutnya ‘bangker’ alias bangunan kerudung. Untuk area belanja ada
di lantai satu dan dua. Sedangkan lantai tiga dijadikan aula atau tempat
pertemuan. Ruang pertemuan tersebut sanggup menampung 300 kursi undangan atau
600 orang untuk konsep lesehan. Tak hanya untuk kegiatan reguler Rabbani,
ruangan aula juga disewakan untuk umum. Bahkan demi mendukung kegiatan sosial
Islami, Rabbani memberi diskon atau penawaran khusus bagi penyewa aula untuk
pengajian. Sedangkan di lantai empat, digunakan untuk tempat bekerja para staf
Rabbani.
Saat
ini di ‘bangker’ Rabbani Surabaya menjual berbagai jenis produk mulai dari
kerudung, kelengkapan busana muslim, gamis, pakaian takwa alias koko, kaus katun,
pakaian ihram, dan pakaian anak-anak. Secara keseluruhan, ‘bangker’ Rabbani
berusaha memfasilitasi kebutuhan formal, kasual, juga pakaian anak dan ritual
agama seperti pakaian haji dan umroh. Sementara yang menjadi item favorit
pembeli di Surabaya, tak berbeda jauh dengan di Jakarta, nomor satu tetap
kerudung, keduanya kemeja koko atau biasa disebut Kemko dan selanjutnya baru
gamis serta kaus katun.
Uniknya,
dengan angka pengunjung 300 hingga 500 orang per hari, pembeli di store Surabaya ini didominasi pelajar
yang mencari jilbab untuk digunakan ke sekolah. Menanggapi hal ini, Rabbani
Surabaya tak melewatkan kesempatan membuka kerja sama dengan pihak sekolah.
Antara lain dengan beberapa pondok pesantren di Jawa Timur seperti pondok pesantren
Lirboyo dan Gontor Putri. Karena itulah, Rabbani juga memiliki reseller di beberapa daerah, seperti di
Pamekasan, Jombang, Nganjuk, Ngawi, dan Tulungagung.
Untuk
mencitrakan diri lebih kuat di hati masyarakat Surabaya dan Jawa Timur, Rabbani
sempat menggandeng tokoh perempuan, Khofifah Indar Parawansa. Khofifah didaulat
memberikan materi soal “Peran Perempuan dalam Islam” dan meneladani remaja
serta kaum wanita muslimah untuk berbusana yang Islami.
MOSHAICT
Beroperasi
di store seluas 10 x 23 m di jalan
R.A. Kartini, Surabaya, Moshaict membawa inspirasi baru bagi hijabers Surabaya. Lokasi tersebut
dipilih karena merupakan sentra di kawasan Surabaya Pusat, dan berdekatan
dengan Jalan Raya Darmo. Tak sia-sia, dalam waktu singkat Moshaict juga
berhasil menggaet komunitas hijabers
lokal, yakni Hijabee Surabaya. Bersama mereka, Moshaict saling support dalam gelaran event reguler hijab demo. Dimana pihak
Moshaict menyediakan busana dan jilbabnya, sementara komunitas hijab yang
membuat gaya berhijabnya.
Moshaict
memang mendukung penuh komunitas hijab dalam menjaring keanggotaan dan
melakukan aktivitas, sedangkan komunitas hijab memperkenalkan busana dan pernik
hijab Moshaict kepada anggotanya melalui demo hijab. Dan para wanita biasanya
akan tertarik mencari pernik juga jilbab yang sudah ditutorialkan.
Mengaku
tak membedakan dengan store yang ada
di Jakarta, Moshaict Surabaya juga cepat melakukan pergantian barang. Hampir
setiap bulan selalu ada koleksi terbaru yang dikirim dari Jakarta. Kebetulan
semua koleksi memang didatangkan langsung dari Jakarta. Termasuk mengenai promo
dan diskon juga sama-sama dengan gerai yang ada di Jakarta. Saat ini, ada 40 tenant dan ratusan item hijab tersedia di Moshaict. Tersedia aneka busana untuk
penampilan berhijab, mulai dari blouse,
pants, outer, gamis, dan busana kasual lainnya.
Langkah-langkah
penuh komitmen dari Moshaict untuk menghadirkan gaya terbaru bagi fashionista
hijab di Surabaya membuat Moshaict mudah diterima masyarakat, khususnya wanita
berhijab. Animo masyarakat Surabaya pun cukup tinggi terutama jika Moshaict
usai mengadakan fashion show di pusat
perbelanjaan setempat atau mengadakan demo hijab dengan komunitas. Sementara
untuk produk favorit yang sangat diminati pengunjung, kebanyakan berasal dari brand Moshaict sendiri.
Moshaict
Surabaya juga menyamakan konsep interior dengan Moshaict pusat yang terletak di
Cikini, Jakarta. Ini menggambarkan jika Moshaict tak ingin membedakan pasar Surabaya
dengan Jakarta. Strategi ini sangat tepat mengingat sebagian besar pengunjung
Moshaict store adalah ibu-ibu muda
penggemar padu padan hijab.
Komentar
Posting Komentar